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HOMEセミナーメニュー企業向け受託研修 > 人材育成の実施研修―中堅社員研修

中堅社員研修 実践事例

製造業R社実践事例

 製造業R社では、数年後に団塊世代の大量退職を控え、次世代リーダーの段階的な育成を必要としていた。
そこで、中堅社員に現場の中心としての役割や責任を自覚させ、数年後の管理職に向けての準備を含めたリーダーシップの発揮ができるように要請された。

フローチャート


1.ニーズ調査の方法と結果

ニーズ調査は、
@面談によりご担当者の要望を収集する、
A中堅社員に「困っていること、学びたいこと」のアンケートとヒヤリングによって行った。
ニーズ調査の結果、中堅社員は、職場のコミュニケーション、チーム内でのリーダーシップの発揮に教育ニーズが多かった。
また、会社や職場の問題の解決を図りたいという希望が強かった。
そこで、コミュニケーション、リーダーシップ、職場の問題解決、トップへの改善のお願い等の研修に対するニーズと中堅社員に求められる能力をもとに、プランを企画設計した。



2.中堅社員研修の目的

  1. 中堅社員の立場と役割を理解し、主体的に行動する中堅社員としての姿勢を涵養する。
  2. 担当職務を完遂するとともに、領域の拡大と質的向上を図る実践目標を立てる。
  3. 自己理解を深めると共に、より効果的にリーダーシップを発揮するための手がかりをつかむ。
  4. 職場の活性化を図るために必要なコミュニケーションの基本を身につける。
  5. 部下、後輩の指導育成を効果的に行えるようになる。
  6. 職場における対人関係の問題を解決するスキルを身につける。
  7. 仕事の改善、問題解決の進め方を身につけ、自分の職場で職場を巻き込んで問題解決を図る。
  8. 会社の発展に貢献するために、トップに対する改善提案をまとめる。


3.中堅社員研修の計画、および実施

中堅社員研修
(リーダーシップスキル中心)


  • リーダーシップスキル、コミュニケーションスキルの向上
  • オープンに話し合えるグループつくり
  • 職場実践目標の設定

職場実践

  • 職場実践目標の実践
  • 中堅社員研修で学んだ新しい目を通して職場を観察する。

中堅社員フォローアップ研修
(問題解決スキル中心)

  • 職場実践目標の振り返り
  • 「中堅社員研修」で学んだ新しい目を通して職場を観察し、課題を挙げる。
  • 研修で職場の問題解決の手法を身につける。
  • トップに対する改善提案をまとめ、提出する。

職場実践

  • 職場での問題解決を職場のスタッフを巻き込んで実施する。

中堅社員振り返り
(研修の評価)

  • 職場実践の振り返り(うまくいったこと、さらに良くするには具体的にどうすればよいか)
 

4.中堅研修の振り返りの振り返り

 本研修を通して、職場のコミュニケーションやチームリーダーとして抱えていた問題の解決が図られ、より効果的に職場でリーダーシップを発揮できるようになりました。
 フォローアップ研修では、職場の業務、システム、チームワーク等に関する問題を深く掘り下げ、職場のメンバーを巻き込んで問題解決を図ることができました。
そして、問題解決スキル、ファシリテーションスキルを身につけることができました。
 また、副次的な効果として、全国各地に勤務し交流の少なかった次世代リーダーの質の高いコミュニケーションの場として非常に有効でした。



5.参加者による人材育成の評価

〈評価〉
@本研修
非常に有意義だった  14名  有意義だった        5名 
どちらともいえない   0名  あまり参考にならなかった  0名

Aフォローアップ研修
非常に有意義だった  12名  有意義だった        6名 
どちらともいえない   0名  あまり参考にならなかった  0名

<参加者のご感想>

  • 自分を変えるきっかけになりました。
  • 今までの自分よりも今後より成長するためのヒントを得ました。
  • とても自分の能力(考え方)が向上したと思います。
  • 今まで他人のせいにしていたことが、自分が変わることによって良い方向に向かうことが理解できた。
  • 電気、機械も必要ですが、人と人のコミュニケーションが正しく上手くできれば、仕事上の内容もミスやロスがなくなることになるのではないかと改めて感じた。
  • 研修の内容が明確で分かりやすく、時間があっという間に過ぎた。
  • ロールプレイング中心で受身中心の研修に比べ能動的で参加しているという気持ちになれた。
  • 先生の教え方が上手い!!
  • 内容が理解しやすい。
  • よく考えられたプログラムだったと思う。
  • 一方的な講義の後、実践するのではなく、グループごとでの実践を通して学びそれに補足するやり方がよかったです。
  • 研修プログラム教材内容が濃くて、自分にはとてもやりがいが有り、学ぶこともたくさんありました。
  • 進行プログラムが上手く心理的にまとまっていて、うまく作られていたと思います。
  • 難しい内容でも例を挙げてわかりやすく説明されていてよかった。
  • 一日の研修が気づかないうちに「もう終わり?」という感じで流れがとてもスムーズで、発言し皆に聴いてもらう場面が多いので、とても勉強になり、完璧だったと思います。

以上




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